Главная
О компании
Все услуги
Консультанты
Публикации
Контакты
Клиенты
Отзывы





Забыли пароль?


ТопТренинг.ru - независимый рейтинг тренингов







Rambler's Top100





Главная
бизнес ресурсы бизнес ресурсы
бизнес ресурсы
Обучение "Деловой протокол и этикет"
17-19 октября 2018 года состоится программа "Деловой протокол и этикет для государственных и коммерческих организаций. 2 модуль. Деловая коммуникация" (18 акад.ч) в Институте повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников Финансового университета при Правительстве Российской Федерации при участии экспертов ООО "БИЗНЕС РЕСУРСЫ"

В программе:
1. Деловые будни службы протокола
  • Работа и взаимодействие организационной группы при подготовке протокольных мероприятий с другими службами и внешними организациями:
- консульская (визовая) служба: правовой режим пребывания иностранных граждан на территории РФ. Правовой режим выезда российских граждан за рубеж. Паспортно-визовое обеспечение визитов. Практические вопросы осуществления консульской поддержки. Обеспечение деловых командировок сотрудников компании;
- транспортная группа: какую выбрать компанию, особенности сотрудничества;
- служба безопасности: ФСО, ЧОП, личная охрана;
- что нужно знать о таможне: пересечение границы, встреча делегаций, деловые командировки, VIP-залы, ограничения по перевозу товаров, валюты и другое;
группа организации питания: кейтеринг, рестораны;
- и другое: подарочные компании, полиграфические, услуги флористов и т.д.).
2. Деловой протокол в письменной деловой коммуникации
  • Новые требования Национального стандарта ГОСТ Р 7.0.97-2016 «Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». Виды деловых писем, особенности и требования. Протокольные и этикетные нюансы деловой письменной коммуникации. Обязательные общие правила деловой переписки. Этикетные рамки и этикетные формулы в служебных письмах. Правила составления различных видов служебных писем (структура, оформление). Особенности этикетных писем (поздравления, приглашения, соболезнования).
  • Инструменты коммуникации: визитные карточки, именные таблички, кувертные карточки и др.: правила оформления (язык, шрифт, размеры), использования, типичные ошибки.
  • Правила использования электронной почты: государственный и корпоративный портал, интернет, интранет, социальные сети, мессенджеры.
3. Повседневное профессиональное деловое общение
  • Протокольное старшинство в деловой коммуникации.
  • Особенности делового общения: речевой этикет, эффективные коммуникационные психотехники, ты- Вы- общение.
  • Требования использования телефона (в т.ч. мобильного).

По завершению обучения слушателям, успешно освоившие программу и прошедшие итоговую аттестацию, будут вручены удостоверение о повышении квалификации, образца, установленного Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации. Стоимость участия в программе составляет 19 800 рублей.

Для участия в программе и по другим вопросам обращайтесь к руководителю программы Гузель Булатовне Кондратьевой по тел. 8(916)932-88-58, Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script
и/или в Институт Повышения квалификации Финансового университета при Правительстве РФ (подробнее)
Ждем Вас на программе!
 
бизнес ресурсы бизнес ресурсы
Карта сайта
© 2018 Деловые семинары, Бизнес Ресурсы

Реклама