|
Обучение "Деловой протокол и этикет" |
09-11 апреля 2019 года состоится программа "Деловой протокол и этикет работника университета" (18 акад.ч) в Институте повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников Финансового университета при Правительстве Российской Федерации при участии экспертов ООО "БИЗНЕС РЕСУРСЫ"
Структуры программы:
- Протокол и этикет в практике делового взаимодействия работников университета. Роль протокола и этикета во взаимоотношении работников.
- Субординация, как основополагающий принцип делового взаимодействия. Дистанция в деловом общении. Дистанция в вербальном и невербальном взаимодействии. Обмен визитными карточками.
- Служебный этикет: приветствие, знакомство, обращение, порядок представления, самопредставление, рукопожатие, правила поздравления, самопрезентация, визитная карточка.
- Речевой этикет. Коммуникационные психотехники. Ты- Вы- общение. Small talk.
- Письменная деловая коммуникация. Виды деловых писем, особенности и требования. Протокольные и этикетные нюансы деловой письменной коммуникации. Правила использования электронной почты, корпоративный портал, интернет, интранет, социальные сети, мессенджеры.
- Современные требования этикета к деловому стилю одежды. Основные составляющие внешности. Стереотипы и стандарты ожидания. Правила создания хорошего впечатлениям. Основные виды мужского и женского делового костюма. Украшения и аксессуары. Создание эффективного делового гардероба.
- Телефонный этикет. Правила использования мобильного телефона.
- Культура поведения во время застольных мероприятий. Столовый этикет.
По завершению обучения слушателям, успешно освоившие программу и прошедшие итоговую аттестацию, будут вручены удостоверение о повышении квалификации, образца, установленного Финансовым университетом при Правительстве Российской Федерации. Стоимость участия в программе составляет 19 800 рублей.
Для участия в программе и по другим вопросам обращайтесь к руководителю программы Гузель Булатовне Кондратьевой по тел. 8(916)932-88-58,
This e-mail address is being protected from spam bots, you need JavaScript enabled to view it
и/или в Институт Повышения квалификации Финансового университета при Правительстве РФ (подробнее)Ждем Вас на программе! |
09-11 апреля 2019 года состоится программа "Деловой протокол и этикет работника университета" (18 акад.ч) в Институте повышения квалификации и профессиональной переподготовки работников Финансового университета при Правительстве Российской Федерации при участии экспертов ООО "БИЗНЕС РЕСУРСЫ"