Главная
О компании
Все услуги
Консультанты
Публикации
Контакты
Клиенты
Отзывы


ТопТренинг.ru - независимый рейтинг тренингов







Rambler's Top100








Главная arrow Корпоративные программы arrow Продажи и управление продажами
бизнес ресурсы бизнес ресурсы
бизнес ресурсы
Продажи и управление продажами
  • Семинар-тренинг "Мастерство продаж или правила взаимодействия с VIP клиентами"
Компании, действующие в сфере продаж и стремящиеся победить в конкурентной борьбе, озабочены обучением консультантов-продавцов качественным продажам. Продажи, ориентированные на статусных клиентов несколько отличаются от обычных продаж сервисом, коммуникативными навыками, куда входят умение продавца говорить с клиентом на его языке, включая невербальные формы коммуникации - безупречные манеры и деловой стиль., Стиль поведения, владение деловым этикетом продавцов-консультантов во взаимодействии с VIP клиентами при продажах – важнейшие слагаемые успеха, и как следствие, лояльность новых клиентов.

В программе:
1. Нюансы и особенности в работе с VIP клиентами

Психологические формы поведения VIP покупателя
Стереотипы ожидания VIP клиента от обслуживания
Факторы, влияющие на решение VIP-клиента
Стрессоустойчивость в работе
2. Внешний вид продавца-консультанта
Требования к оформлению внешности: стиль, make up, прическа, аксессуары, запахи
Деловая одежда, правила, ошибки, запреты
3. Невербальная составляющая взаимодействия продавца-покупателя
Формы статусного поведения: осанка, манеры, мимика, жесты
Коммуникативная дистанция
Вокальная и акустическая форма взаимодействия
4. Этикет телефонного общения
Требования корпоративных речевых шаблонов
Речевой этикет
Дополнительная информация: Каждый участник бизнес-тренинга получает раздаточный материал в виде учебно-методических рекомендаций, которые целесообразно использовать и после обучения для закрепления полученных знаний и навыков
 
  • Тренинг "Эффективные переговоры в продажах"
  • Тренинг "Влияние и убеждение в продажах и переговора"
  • Тренинг "Управление личной эффективность"
  • Тренинг "Эффективные продажи на корпоративном рынке"

 
бизнес ресурсы бизнес ресурсы
Карта сайта
© 2017 Деловые семинары, Бизнес Ресурсы