Главная
| Деловой этикет, протокол, имидж |
Что представляют собой деловой имидж, этикет и протокол? Умение вести себя в обществе – важнейшая составляющая успеха. Почему? Человечество веками создавало определенные правила, которые бы обеспечивали социальное равновесие, приятное и полезное общение между людьми. Эти правила были основаны на уважении к другим людям, внимательности к их потребностям, заботе об их благополучии и тактичности. Применение в жизни этих норм содействует гармонии во взаимоотношениях. Этикет – это перечень правил, которые рекомендуют манеру поведения, принятую в конкретном обществе. Хотя слово «этикет» вошло в обиход только в XVIII веке, свод правил, регламентирующих поведение людей, был создан еще за несколько тысячелетий до н.э. в древнем Египте. Он был изложен в так называемой «Инструкции по поведению». Этикет – важнейшее достояние человечества. Благодаря этикету сохраняются нравственные, культурные, моральные и общечеловеческие ценности. Передаваемые из поколения в поколение нормы этикета сохраняют понятия о добре, чести, благородстве и справедливости в сфере моральной культуры общества. В отношении материальной культуры этикет сберегает понятия красоты, порядка, вкуса, бытовой целесообразности. Современный этикет - это нормы поведения представителей общества в таких важных сферах жизни, как работа, официальные мероприятия, приемы, переговоры, церемонии и т.д. Правила делового этикета составляют определенный порядок официальных служебных отношений, возникающие между сотрудниками. Взаимоотношения между государствами, организациями, деловыми кругами, официальными ведомствами, должностными лицами и отдельными гражданами, участвующими как в корпоративном, так и международном общении, регламентирует деловой протокол. Хотя каждое государство в соответствии с национальными традициями и особенностями своей культуры и социального строя имеет свои отличительные особенности, в целом, благодаря деловому протоколу, установлен четкий порядок действий в таких случаях, как прием глав иностранных государств, правительственных делегаций, важных государственных деятелей, представителей общественных и деловых кругов. Имидж «изображение», «отражение», «идол» — искусственный образ, формируемый в общественном или индивидуальном сознании средствами массовой коммуникации. Деловой имидж - соответствие с корпоративными правилами (взаимодействия, стиля и форм общения, требованиями к деловой одежде). |
© 2024 ������� ��������, ������ �������
